Пожарная часть под номером 19 в Сиэтле подчиняется Прюитт Эрреро. Капитан заслужил всеобщее признание, его опыт невозможно переоценить. Но годы берут свое. Настает момент, когда приходится отправляться на пенсию, хоть и заслуженную. Кресло руководителя занимает его дочь Энди. Ей еще предстоит доказать, что она достойна этой должности. Привлекательная девушка встречается с лейтенантом Джеком Гибсоном. Он старается быть рядом, оказывает поддержку в решении рабочих вопросов. Проблема в том, что отношения между коллегами на службе не приветствуются. Существует риск: в экстремальной обстановке эмоции могут взять верх. Это создаст угрозу для других людей. Неподалеку находится мемориальная больница. Туда доставляют жертв возгораний. Бен Уоррен, врач высочайшей квалификации, поддерживает рабочие связи с Энди. Майя Бишоп когда-то выступала на Олимпиаде. Завершив спортивную деятельность, она влилась в состав 19-й части.